Article 219 of the Central Bank and Banking Sector Law

تشكل بقرار من مجلس الإدارة لجنة أو أكثر تتولى فض المنازعات التى ينشأ فيها

خلاف بين أى من الجهات المرخص لها وعملائها .

ويكون تشكيل اللجنة برئاسة أحد أعضاء الجهات القضائية ، وعضوية أحد العاملين

بالبنك المركزى وأحد ذوى الخبرة المستقلين من غير العاملين بالبنك المركزى .

وللجنة أن تستعين فى أداء عملها بمن تراه دون أن يكون لهم صوت معدود فى التصويت ،

كما يجوز لها ندب خبير أو أكثر فى مجال الخدمة محل الشكوى .

ويصدر مجلس الإدارة القرارات المنظمة لعمل اللجنة وتشكيل أمانتها الفنية .